в твоей ступице запресованны 5 шпилек, резьбовой частью наружу. Сломаную шпильку можно заменить, для этого придеться снять всю ступицу (в ней еще подшипник) и пое...тся с ней полчасика. Дилер это делать не будет - заменит ступицу.
А секретные гайки обычным ключем не откручиваются, "газовым" не подлезешь - глубоко в диске...
Есть в комплекте специяльный прочный тонкостенный ключ - им оно и откручивается. Но все эти секретки - защита от "пионэров", профессиональным инструментом все можно снять - только тот, у кого он есть врятли покуситься на твои диски - инструмент дороже стоит и время жалко.