- Статус
М
Марго
Гость
Ну и маладца... выслужился.... обеспечил карьерный рост.....
Mr.Rogers
Член Клуба
Не поверю вам....что вязкостные индексы минерального масла Mopar...позволят не делать ТО каждые 5 т.км....плавали...знаем...10тыщ минералка спокойно ходит. синтетика - это увеличенный межсервисный пробег, у разных моторов по разному - от 15тыщ до 20тыщ.
дилер же предлагал "расширенную гарантию" - т.е. в надежде на качество крайслера и прикрываясь доп.прибылью от частых ТО = еще лишний год
Но Спорить не буду..
Дилер предлагал расширенную гарантию на автомобиль...но не мог его заключить на момент когда гарантия еще была (обьяснение выше)
То что на момент окончания гарантии на а/м...этой акции уже не существовало...это стечение обстоятельств (негативных)
Ivan_at_UAdm
Член Клуба
С точки зрения потребителя и поставщика услуг, могу сказать одно Муса, может заключить любой договор, на любые услуги за любые деньги (не нарушая при этом сушествующих договоров и не ущемляя ни чьих прав), но в любом договоре есть пункт о вступлении в силу, таким образом, программа была год назад, вы ее выполняли вам обещали (конкретный живой сотрудник компании), договор может быть заключен как год назад, так и сейчас.
таким образом не стесняйтесь и готовьтесь к обращению в суд, (собирайте документы, изучайте формы, готовьте заявления и обязательно с юристом все проверить), после этого в последний раз в мусю и или с договором в кармане или в суд и возмещать ущерб.
L
Lemon
Гость
Kruel, давай, колись: кем работаешь в Мусе?
Алексей
Член Клуба
Марина, есть время рекламка и все заказ-наряды с ТО -
можно к адвокату и в суд.
2 Kruel. Не надо изобретать велосипед. Расширение (продление) гарантии дилером - одна из основных примочек автоторгового маркетинга. Фордовские дилеры дают к двум годам гарантии производителя еще один или два. Условие - денежный взнос в первые полгода. Некоторые дилеры БМВ, КИА, Хёнде расширяют эту гарантию просто в качестве рекламных акций. Правда, список того, что не включается в эту расширенную гарантию читать устанешь.
Муса решила, что на ТО она слупит больше, чем удобно попросить денег, как Форд, и поставила это условие. Каким макаром и где эксплуатируется авто и под какую программу эксплуатации (А или В, т.е. 12ткм или 5 ткм межсервисного пробега) попадает авто - вообще муть жуткая. Может, чел через день Москва-Питер катается, или катается по этому маршруту раз в месяц, а по Москве - на метро. Честно говоря, не припоминаю больше примеров, когда производители для одной и той же страны, для одного и того же автомобиля ставят такие вилки. Единственное, некоторые мутят с первым обкаточным ТО на 2-3 тыс км. Менять или не менять масло - мнения дилеров и сервисной книжки часто расходятся.
По поводу масла - мне лично задавали вопрос на Автолайте - чего лить синтетику или минералку? Залили синтетику Саstrol TXT 5w-30.
Ну и снова не удержусь: чем дольше живу тем больше понимаю: не читайте советких газет и не покупайте новых авто у русских дилеров.
можно к адвокату и в суд.
2 Kruel. Не надо изобретать велосипед. Расширение (продление) гарантии дилером - одна из основных примочек автоторгового маркетинга. Фордовские дилеры дают к двум годам гарантии производителя еще один или два. Условие - денежный взнос в первые полгода. Некоторые дилеры БМВ, КИА, Хёнде расширяют эту гарантию просто в качестве рекламных акций. Правда, список того, что не включается в эту расширенную гарантию читать устанешь.
Муса решила, что на ТО она слупит больше, чем удобно попросить денег, как Форд, и поставила это условие. Каким макаром и где эксплуатируется авто и под какую программу эксплуатации (А или В, т.е. 12ткм или 5 ткм межсервисного пробега) попадает авто - вообще муть жуткая. Может, чел через день Москва-Питер катается, или катается по этому маршруту раз в месяц, а по Москве - на метро. Честно говоря, не припоминаю больше примеров, когда производители для одной и той же страны, для одного и того же автомобиля ставят такие вилки. Единственное, некоторые мутят с первым обкаточным ТО на 2-3 тыс км. Менять или не менять масло - мнения дилеров и сервисной книжки часто расходятся.
По поводу масла - мне лично задавали вопрос на Автолайте - чего лить синтетику или минералку? Залили синтетику Саstrol TXT 5w-30.
Ну и снова не удержусь: чем дольше живу тем больше понимаю: не читайте советких газет и не покупайте новых авто у русских дилеров.
Mr.Rogers
Член Клуба
L
Lemon
Гость
Действительно, многие дилеры дают дополнительный год гарантии, например при покупке и последующем обслуживании авто только у них и за это платить дополнительно не надо :book:
М
Марго
Гость
Подрабатывает только....
Алексей
Член Клуба
Угу
Большинство пиар-подразделений на аутсорсинге находится.Подрабатывает только....
L
Lemon
Гость
М
Марго
Гость
Я только одного в объяснениях многоуважаемого (?) Kruel-а понять не могу, при чём здесь масло и частота прохождения ТО , если Муса всего-навсего не сдержала своих обещаний, которыми пичкала клиентов на протяжении двух лет?
Та же милейшая девушка Аксана объяснила, что сервис посчитал расходы и понял, что это ему не выгодно. Хрен ли раньше то не считали? Купили бы мы авто у другого продавца и обслуживались в другом сервисе. Делов то....
У меня созрело конкретное предложение к форумчанам, пострадавшим так или иначе от Мусы: со всеми гарантийными проблеммами идём в Мусу, пусть муСдохаются. А вот кому деньги за ТО принести - мы теперь подумаем. Конкуренция, знаете-ли....
, если Муса всего-навсего не сдержала своих обещаний, которыми пичкала клиентов на протяжении двух лет?Та же милейшая девушка Аксана объяснила, что сервис посчитал расходы и понял, что это ему не выгодно. Хрен ли раньше то не считали? Купили бы мы авто у другого продавца и обслуживались в другом сервисе. Делов то....
У меня созрело конкретное предложение к форумчанам, пострадавшим так или иначе от Мусы: со всеми гарантийными проблеммами идём в Мусу, пусть муСдохаются. А вот кому деньги за ТО принести - мы теперь подумаем. Конкуренция, знаете-ли....
М
Марго
Гость
Да в курсе я, Димуль! И планов мести не разрабатываю
! Цель преследую только одну - предупредить народ о нечистоплотности данного сервиса в отношениях с клиентами. А там уж каждый сам решит, все человеки взрослые и самостоятельные.А обещана была гарантия или дополнительное сервисное обслуживание? Есть большая разница, тем более с новым законом защиты прав потребителя.
В течение гарантийного(в том числе расширеного) срока по новому закону вы можете авто вернуть, чего разумеется салону нафих не нать.
Вот они и прочитали новую редакцию закона и испугались...
В течение гарантийного(в том числе расширеного) срока по новому закону вы можете авто вернуть, чего разумеется салону нафих не нать.
Вот они и прочитали новую редакцию закона и испугались...
- Статус